Reservas y cancelaciones Las reservas deben realizarse a través de la página web o WhatsApp. Las cancelaciones pueden realizarse hasta 6 horas antes de la clase para conservar el crédito correspondiente. En caso de llegar después de la tolerancia de 10 minutos, no será posible ingresar y la clase se contará como tomada. Paquetes y vigencias Cada paquete de clases cuenta con una vigencia específica que comienza a partir de la fecha de compra. Las clases no utilizadas dentro de la vigencia no serán reembolsables ni transferibles. Pagos Aceptamos pagos en línea, tarjeta en recepción y efectivo. Todas las compras son definitivas y no reembolsables. Responsabilidad personal Cada cliente es responsable de informar a los coaches sobre cualquier condición física o de salud relevante. Reflect Room no se hace responsable por lesiones derivadas de no comunicar condiciones médicas previas o del mal uso del equipo. Conducta en el estudio Se espera puntualidad, respeto a las instalaciones, coaches y demás participantes. Reflect Room se reserva el derecho de admisión y permanencia. Modificaciones de servicios El estudio puede ajustar horarios, coaches o modalidades de clase según sea necesario, garantizando la calidad de la experiencia del cliente.